Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 19 février 2026

Bienvenue sur Karis'L Cosmétiques (ci-après le « Site », « nous », « notre » ou « nos »). Les présentes Conditions de Service (ou Conditions Générales de Vente) régissent votre utilisation de notre site web et les services que nous proposons. En accédant ou en utilisant notre Site, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par ces Conditions de Service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site.

1. Présentation de l'Entreprise

  • Nom de l'entreprise : Karis'L Cosmétiques
  • Siège social :41 rue Jean Vilar 84310 Morières-ès-Avignon
  • Numéro d'immatriculation au RCS : 941 649675 R. C.S. Avignon
  • Numéro de TVA intracommunautaire : Franchise en base TVA

2. Objet

Les présentes Conditions de Service ont pour but de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Karis'L Cosmétiques.

3. Acceptation des Conditions

En utilisant notre Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions de Service, ainsi que par notre Politique de Confidentialité et toute autre politique applicable.

4. Accès au Site

  • Utilisation autorisée : Vous vous engagez à utiliser le Site conformément aux lois en vigueur et à ne pas entreprendre d'actes pouvant endommager, désactiver, surcharger ou détériorer le Site.
  • Compte utilisateur : Si vous créez un compte, vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations de connexion et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

5. Produits et Services

  • Description des produits : Nous nous efforçons de décrire nos produits avec précision. Toutefois, nous ne garantissons pas que les descriptions soient complètes, exactes, fiables ou exemptes d'erreurs.
  • Disponibilité : Nos produits sont soumis à disponibilité. En cas d'indisponibilité, nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier votre commande.

6. Prix et Paiement

  • Prix : Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
  • Modification des prix : Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.
  • Méthodes de paiement : Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et autres méthodes indiquées lors du processus de commande.
  • Sécurité des paiements : Toutes les transactions sont sécurisées et traitées via des passerelles de paiement certifiées.

7. Processus de Commande

  • Passation de commande : Pour passer une commande, vous devez suivre les étapes indiquées sur le Site et fournir les informations requises.
  • Confirmation de commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant les éléments de votre commande.
  • Preuve de transaction : Les informations relatives à votre commande constituent une preuve de la transaction entre vous et Karis'L Cosmétiques.

8. Livraison

  • Zones de livraison : Nous livrons principalement en France métropolitaine, mais les livraisons vers d'autres pays sont disponibles.
  • Délais de livraison : Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits.
  • Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande. La livraison gratuite peut être offerte sous certaines conditions (par exemple, montant minimum de commande).
  • Suivi de livraison : Un numéro de suivi vous sera fourni une fois votre commande expédiée.

9. Politique de Retour et de Remboursement

Veuillez vous référer à notre Politique de Retour et de Remboursement pour connaître les conditions et la procédure à suivre en cas de retour ou de demande de remboursement.

10. Garantie Légale

Conformément au Code de la consommation français, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés pour les produits achetés sur notre Site. Ces garanties s'appliquent dans les conditions prévues par la loi.

11. Responsabilité

  • Limitation de responsabilité : Karis'L Cosmétiques ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les produits vendus.
  • Force majeure : Nous ne serons pas responsables en cas de non-exécution de nos obligations dues à des événements de force majeure tels que des catastrophes naturelles, des guerres, des grèves, etc.

12. Propriété Intellectuelle

  • Droits réservés : Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Karis'L Cosmétiques ou de leurs propriétaires respectifs. Toute reproduction, distribution ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
  • Utilisation limitée : Vous êtes autorisé à consulter et à imprimer les contenus du Site pour votre usage personnel, à condition de ne pas les modifier ou les distribuer.

13. Données Personnelles

Pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

14. Liens Hypertextes

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques en matière de confidentialité.

15. Force Majeure

Karis'L Cosmétiques ne pourra être tenu responsable en cas de non-exécution partielle ou totale de ses obligations si une telle non-exécution est causée par un événement de force majeure.

16. Modification des Conditions de Service

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de Service à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions de Service pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.

17. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

18. Service Client

Pour toute question ou demande d'assistance, vous pouvez nous contacter à :

  • Email : karis.l.cosmetique@karisskincare.fr

19. Intégralité de l'Accord

Les présentes Conditions de Service constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Karis'L Cosmétiques concernant l'utilisation du Site et remplacent tout accord antérieur.

20. Médiation

En cas de litige, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant d'engager toute action judiciaire. Vous pouvez consulter la liste des médiateurs agréés sur le site du ministère de la Justice.